Değerli
müşterilerimiz,
Kişisel verilerin
korunması, Kişisel verilerin işlenmesinin disiplin altına alınması ve bu
bağlamda Anayasada öngörülen başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak
ve özgürlüklerin korunmasıdır.
Temel hak ve
özgürlüklerinizi korumak amacıyla yürürlükte olan kanun kapsamındaki kişisel
verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız hakkında sizi
bilgilendirmek istiyoruz.
6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtildiği gibi, Salih Ercan Sarıbaş şahıs
şirketi (Teknomeda olarak anılacaktır) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla
anılır. Kanun kapsamında, Veri Sorumlusu olarak kişisel verilerinizi elde
etmemiz, kaydetmemiz, saklamamız, güncellememiz, sınıflandırmamız, mevzuatın
izin verdiği üçüncü kişilerle paylaşmamız veya onlara devretmemiz gibi
konularda “veri işleme” olarak kabul edilen işlemlerin gerçekleştirilmesidir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ
KULLANIM SEBEPLERİ VE AMAÇLARI
Kişisel verileriniz
Kanuna uygun olarak; Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, denetimi,
analizi, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması, kargolanması, sipariş edilen,
satın alınan ve/veya kullanılan ürün ve hizmetlerle ilgili talep ettiğiniz
işlemlerin gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması, Ürün ve hizmetlerin her
türlü kanalda tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin sizinle iletişime
geçilmesi, kampanya, indirim, fayda, koşul, ücretlendirme gibi hususlardan
haberdar edilmeniz; üyelik, etkinliklerden yararlanma gibi olanaklar sağlanması
ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi, Teklif,
hediye ve promosyon sunulması, hedefli tanıtım yapılması; size özel kutlama,
ödül, çekiliş içeriklerin iletilmesi, bu tekliflerin online reklam kanalları
dahil size ilgi alanınıza göre sunulması için her türlü çerez kullanımı ve bu
kullanım bilgilerinin anlaşmalı reklam firmaları ile oluşturulması, Ürün ve
hizmetlere olan ilginizin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin
araştırılması; çağrı merkezi ve online destek hizmeti sunulması; sizden gelecek
soru, şikayet ve bildirimlerin cevaplanması, İş ortaklarımız ve sair üçüncü
kişilerle birlikte sağladığımız ürün ve hizmetlerin ifasına ilişkin operasyonel
süreçlerin yürütülmesi, İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin
muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi;
bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması Tabi olduğumuz İlgili yasa
ve mevzuatlar çerçevesinde, düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal
düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerin yerine
getirilmesi, amaçları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, ürün ve
hizmetlerin çeşitlendirilmesi, ölçümlenmesi, raporlanması ve, takip ve benzeri
amaçlarla işlenebilecektir.
KİŞİSEL VERİ
TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz,
çağrı merkezi, web sitesi, mobil uygulamalar, kısa mesaj, soru ve şikayet
bildirimleri, online mesajlaşma, sesli yanıt sistemi ve her türlü yazılı,
sözlü, elektronik ortam vasıtasıyla, bu bilgilendirme ve rıza metninde
belirtilen amaçlar için ya da Kanunun 5 ve 6. maddeleri ile sair mevzuatta
belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanabilir ve işlenebilir.
ÇEREZ POLİTİKASI İLE
İLGİLİ
Teknomeda.com alan adı
ve alt alan adlarında hizmet veren tüm platformlarda çerezler kullanılmaktadır.
Bunlar oturum çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu çerezler, işlevsellik
çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi
tanımlama bilgileridir. Çerezler Teknomeda’nun düzgün bir şekilde çalışmasını,
kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesini ve/veya tarafına ticari-sosyal
amaçlı bildirimler yollanmasını ve genel olarak site
kullanıcıları-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek diğer reklam ağlarına
ait sitelerde (sosyal medya-ağlar ve online reklam ağları dahil) genel ya da
özelleştirilmiş bilgilendirmeler, reklam ve tanıtımlar sunulmasını-iletilmesini
sağlamak amacıyla bilgisayarlara ve mobil cihazlara yerleştirilen küçük
verilerdir. Çerezler asla yüksek güvenlik gerektiren bilgilerin depolanmasında
kullanılmaz. Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre aşılmamak
kaydıyla, amaca uygun bir süre ile tutulurlar. Teknomeda.com’u kullanan tüm
ziyaretçiler yukarıda belirtilen uygulamayı, keza ilgili tanımlama bilgilerinin
burada, kişisel veri mevzuatında ve bu aydınlatma metninin diğer kısımlarında
çeşitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve kapsamda-şartlarda işlenmesini
(üçüncü kişilere aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul etmiş
sayılırlar. Ziyaretçiler her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim
sistemi ve/veya internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyerek
kaldırabilirler ve/veya anılan bildirimleri durdurabilir. Çerezlerin sürekli
temizlenmesi Teknomeda’nun istenilen şekilde çalışmasını veye tüm
olanaklarından faydalanmanızı engelleyebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN
AKTARIMI
Teknomeda kişisel
verilerinizi Kanun ve sair mevzuat kapsamında, aşağıdakiler dahil ancak
bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki ilgili kişi ve
kuruluşlara aktarabilecektir. “Kişisel Verilerinizin Kullanım Sebepleri Ve
Amaçları” maddesinde belirtilen tüm işlemlerin gerçekleşmesi için olmak üzere
Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları çerçevesinde Arena Bilgisayar A.Ş Grup Şirketleri, iştiraklerimiz, iş
ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
KANUN KAPSAMINDAKİ
HAKLARINIZ
Kanunun 11 numaralı
maddesi gereğince bize başvurarak kişisel verilerinizin;
- işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde / yurt dışında
aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- eksik / yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde
öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
- aktarıldığı 3. kişilere
yukarıda sayılan (V) ve (VI) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin
bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler
ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
- kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
hakkına sahipsiniz.
İLETİŞİM
Kanunun uygulanmasıyla
ilgili taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı Çağrı
Merkezine, Genel Merkez adresimize yapabilirsiniz. Tüm başvurular en geç 30 gün
içerisinde başvuruda belirtilen kanaldan cevaplanacaktır.
Genel Merkez: Abdurrahmangazi
Mah. Külliye Cad. Sahra Sok No:1 Sancaktepe / İstanbul
Çağrı Merkezi: 850 222 90 50
(Çalışma saatleri hafta içi 09:30 - 17:30, cumartesi 09:30 - 12:00 arasındadır)